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 제1장. 총 칙
제1조 (목적)
이 약관은 자동차를 대여해주는 회사(이하 “회사”)와 이를 이용하는 고객(이하 “고객”) 사이에 체결된 계약에 따른 렌터카(대여자동차)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 그밖의 권리와 의무를 정한다.
제2조 (약관 외 준칙)
렌터카의 이용에 관하여 이 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령 및 개별 이용계약서(약정서 등)에 따른다.
제2장. 대여계약
제3조 (예약)
① 렌터카 임대를 예약할 시에는, 회사는 고객에게 차종, 대여예정요금, 사고시 보험범위를 고지하고, 고객은 임대개시일시, 임대장소, 임대기간, 반환장소, 운전자 등 그밖의 조건사항을 고지한다.
② 회사는 대여예정요금의 10분의 1 범위 내에서 예약금을 청구할 수 있다.
③ 고객이 예약조건을 변경하고자 할 때에는 미리 회사의 승낙을 받아야 한다.
제4조 (예약의 취소)
① 회사와 고객은 대여개시일시 이전에 예약을 해제할 수 있다.
1. 고객이 임대개시일시 24시간 이전에 예약을 해제하는 때에는 회사는 예약금 전액을 환급해야 한다. 다만, 임대개시일시 24시간이내 해제하는 때에는 회사는 예약금에서 대여예정요금의 10%에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 환급한다.
2. 회사가 예약을 해제하는 때에는 회사는 고객에게 예약금에 대여예정요금의 10%를 가산한 금액을 환급한다.
② 고객이 예약시 고지한 임대개시일시를 1시간 이상 경과하여도 대여계약을 체결하지 않을 때에는 예약은 해제된 것으로 본다.
제5조 (대여계약의 체결)
① 고객이 청약을 하는 때에는 회사는 성실히 대여계약을 체결한다.
단, 고객은 제3조 제1항의 임차조건을 명시하여야 한다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 자와의 계약체결을 거절할 수 있다.
1. 렌터카 운전에 필요한 운전면허증을 소지하지 아니한 자 또는 만21세미만인 자 (단, 본인이 희망하여 대여를 원할 경우 면허증 소지자에 한하여 연령에 관계없이 대여할수 있다.)
2. 신원확인이 불가능하거나 회사의 질문이나 자료요구에 불응하는 자
3. 음주 상태에 있는 자
4. 마약, 각성제, 신나 등에 의한 환각상태에 있는 자
5. 예약당시와는 다른 인수시의 운전자
6. 과거의 대여요금의 지불을 체납하고 있는 자
7. 과거의 대여시 본 약관의 제9조 각호에 해당하는 행위를 한 자
③ 대여할 수 있는 렌터카가 없는 사유로 회사는 계약의 체결을 거절할 수 있다. 단, 예약이 있는 때에는 제4조 제1항 제2호가 준용된다.
제6조 (대여계약의 성립 등)
① 대여요금이 결제되지 않으면 회사는 렌터카의 인도를 거절할 수 있다. 이때에 예약금은 대여요금에 충당한다.
② 사고, 도난 기타 회사의 귀책사유에 의하지 아니하는 사유로 인하여 예약 차종의 렌터카를 대여할 수 없을 때에는 회사는 다른 차종의 렌터카(이하 “대체 렌터카”라 한다.)를 대여할 수 있다. 그러나 고객은 대체 렌터카의 수령을 거절하고 예약을 취소할 수 있다.
③ 대체 렌터카를 수령한 고객이 결제할 대여요금은 대체 렌터카의 대여요금이 예약차종의 대여요금보다 비쌀 때에는 예약차종의 요금에 의하고, 예약차종의 대여요금보다 쌀 때에는 대체 렌터카의 대여요금에 의한다.
④ 회사는 렌터카를 인도할 때 자동차대여계약서 및 이 약관을 고객에게 교부하고, 주요 내용을 설명하여야 한다.
제3장. 대여자동차 관리의무
제7조 (회사의 대여전 관리의무)
① 회사는 렌터카 대여 이전에 제3조 제1항에서 명시한 개시일시 및 임차장소에서 자동차손해보험법에 의한 책임보험과 자동차종합보험(대인, 대물, 자손)에 가입하여야 한다.
② 회사는 렌터카 대여 이전에 점검표를 사용하여 일상점검과 차체외관 및 차량 운행에 필요한 기본공구의 적재여부 및 연료량을 확인하여야 한다.
③ 회사는 전항의 확인에 있어 렌터카에 정비불량 등을 발견할 때에는 교환 등에 조치를 강구하고 그 내용을 기록 유지하여야 한다.
제8조 (고객의 관리의무)
고객은 렌터카의 인도를 받은 시점부터 이를 회사에 반납할 때까지 선량한 관리자 의 주의로 렌터카를 사용하고 보관하여야 한다.
제9조 (금지행위)
고객은 렌터카의 임차기간 중에 다음의 행위를 해서는 아니 된다.
1. 렌터카를 자동차운송사업 또는 이와 유사한 목적으로 사용하는 행위
2. 렌터카를 전매하거나 또는 담보에 공여하는 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위
3. 렌터카의 차량번호표를 위조 또는 변조하거나 렌터카를 개조 또는 개장하는 등 그 원상을 변경하는 행위
4. 회사의 허락을 받지 아니하고 렌터카를 운전연습 및 각종시험 혹은 경기에 사용하거나 또는 다른 차를 견인 혹은 ‘디밀음’에 사용하는 행위
5. 대여계약서에 명시된 운전자 이외의 제3자 및 무면허 자에게 운전을 시키는 행위
6. 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위반하여 렌터카를 사용하는 행위
7. 기타 고객의 과실로 차량을 손상시키는 행위
제4장. 대여요금
제10조 (대여요금 및 추가비용)
① 대여요금은 회사에 게시된 대여요금표에 따라 정한다.
② 고객의 요구로 인하여 제1항의 대여요금 외에 추가비용이 발생한 경우에는 고객이 그 비용을 부담한다.
제11조 (요금의 징수방법)
① 고객은 렌터카를 수령할 때 소정의 사용예정금액을 대여요금으로 미리 지급한다.
② 사용기간초과 등으로 선불한 요금에 부족이 있을 때에는 렌터카를 반환할 때 정산한다.
제5장. 대여계약의 해지 및 손해배상
제12조 (임차조건의 변경 및 운전자의 알선)
① 고객이 대여계약의 성립 후 제3조 제1항의 임차 조건을 변경하고자 할 때는 미리 회사의 승낙을 받아야 한다.
② 회사는 임차조건의 변경으로 인하여 대여 업무에 지장이 있을 때에는 그 변경을 승낙하지 않을 수 있다.
③ 회사는 운전자를 고용할수 없다. 다만, 규정에 의하여 다음 항에 해당하는 자동차 임차인에게는 운전자를 알선할수 있다.
1. 외국인
2. 국가 또는 지방자치단체
3. 자동차를 6월 이상 장기간 임차하는 법인
제13조 (대여계약의 해지)
회사와 고객은 임차기간 중 계약을 해지할 수 있다. 회사는 다음 각호에 따라 대 여요금을 환급하여야 한다.
1. 고객의 사정으로 해지한 때에는 잔여기간 대여요금에서 그 금액의 10%를 공제한 금액
2. 회사의 귀책사유로 해지한 때에는 잔여기간 대여요금에 그 금액의 10%를 가산한 금액
3. 천재지변, 기타 불가항력 사유로 인한 사용불능으로 해지한 때에는 잔여기간 대여요금
제14조 (배상책임)
① 고객은 렌터카의 임차기간중 제9조에 해당되는 행위 및 기타 고객의 귀책사유로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해를 끼쳤을 때에는 그 손해를 배상하여야 한다.
② 고객의 주정차 위반 등 교통법규위반에 따른 범칙금은 렌터카 반환 후에도 고객이 부담하여야 한다.
제15조 (지연손해금)
회사와 고객이 상호간에 금전지급을 지체할 때에는 상대방에 대하여 각 연체일로부터 지급일까지 연( )% 비율에 의한 지연손해금을 지불하여야 한다.
제6장. 교통사고 등에 따른 조치
제16조 (사고처리)
① 고객은 렌터카로 사고가 발생한 때에는 법령상의 조치를 취함과 동시에, 다음 각호에 따른 조치를 하여야 한다.
1. 사고 상황 등을 회사에 지체 없이 통보한다.
2. 당해 사고에 관하여 회사가 계약하고 있는 보험사가 필요로 하는 서류 또는 증거의 제출에 협조한다.
3. 당해 사고에 관하여 제3자와 화해하기 전에 미리 회사와 협의하여야 한다.
4. 렌터카의 수리는 특별한 사유가 있는 경우를 제외하고는 회사와 고객이 협의하여 정한다. 협의가 되지 않는 경우 회사는 고객의 의사에 반하여 수리공장을 지정 또는 강제할 수 없다.
② 회사와 고객은 각자 주어진 책임 범위 내에서 사고해결에 노력한다. 상호협조를 태만히 하여 발생하는 손해에 대하여는 과실의 비율에 따라 상대방에게 이를 배상하여야 한다.
제7장. 취소, 환불
제17조 (보험처리 등)
① 고객은 사고발생시 회사가 렌터카에 관하여 체결한 손해보험약관의 보상보장 범위 내에서 보험보상(대인, 대물, 자손)을 받는다. 사고처리관련법규 또는 보험회사의 약관이 정하는 바 이외에도 다음 각호의 경우에는 보험보상이 일부 또는 전부 제한될 수 있다.
1. 고객의 고의로 인한 손해
2. 무면허운전 사고로 인한 손해
3. 영리를 목적으로 렌터카를 대여하거나 요금 또는 대가를 받고 렌터카를 이용하는 중에 발생한 사고로 인한 손해
4. 범죄를 목적으로 렌터카를 사용 중의 사고로 인한 손해
5. 음주운전중의 사고로 인한 손해
6. 렌터카를 경기용이나 경기를 위한 연습용 또는 시험용으로 사용 중의 사고로 인한 손해
7. 고객(고객과 동승자로 기록된 공동고객 포함) 이외의 제3자가 렌터카를 운전하여 발생한 사고로 인한 손해
② 종합보험 중 차량손해에 관한 보험가입은 고객의 요청으로 선택할 수 있으며 가입시에는 보험약관에 의하여 사고 당시의 시가를 기준으로 실손해를 보상받는다. 다만 고객의 책임있는 사유로 인한 사고의 경우에 적용되는 면책금액은 고객이 별도로 회사에 배상하여야 한다.
③ 제1항 및 제2항의 보상금이 이 약관 제14조에 따라 고객이 부담할 손해배상금을 충당할 수 없을 때에는, 회사는 그 부족분의 발생사유를 고객에게 명증하여 통상의 손해범위 내에서 추가보상을 요구할 수 있다.
④ 제2항의 차량손해보험을 가입하지 않은 경우에 고객 자신의 책임 있는 사유로 인한 손해가 발생하였을 때에는 고객은 사고차량의 수리비를, 수리가 불가능할 경우에는 사고 당시의 시가를 기준으로 한 실손해를 회사에 배상하여야 한다. 단, 이 경우 고객이 배상할 수리비가 차량의 가액을 초과하는 경우에는 차량의 가액만을 배상한다.
제18조 (휴차손해부담)
① 자신의 귀책사유로 인한 사고로 차량이 휴차할 경우에는 고객은 수리기간 중 휴차로 인한 실손해를 회사에 배상하여야 한다.
② 제1항의 손해액은 평균 임차율 등을 감안한 객관적이고 일반적인 산정자료에 의한다.
③ 회사가 제2항의 산정자료를 제시하지 않는 한, 고객은 수리에 요구되는 기간동안 차량을 대여할 때 지급할 대여요금의 2분의 1을 손해액으로 부담한다.
제19조 (고장에 따른 조치와 수리)
① 고객은 임차기간 중 렌터카의 이상 또는 고장을 발견한 때에는 지체 없이 운전을 정지한 후 회사에 통고하고 회사의 지시에 따라야 한다.
② 렌터카의 이상 또는 고장이 고객의 고의 또는 과실에 의하는 경우에는 렌터카의 견인 및 수리에 소요되는 비용은 고객이 이를 부담하여야 한다.
③ 대여전의 하자로 인하여 렌터카의 사용이 불가능한 때에는 고객은 회사에 대하여 대체 렌터카의 제공 또는 이에 준하는 조치를 요구할 수 있다.
④ 고객은 제3항의 조치를 받을 수 없거나 원하지 않을 경우에는 회사는 그로 인한 통상손해를 배상하여야 한다. 단, 회사가 고객이 렌터카를 필요로 하는 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었을 경우에는 회사는 그로 인한 특별한 손해도 배상하여야 한다.
제20조 (불가항력 사유로 인한 면책)
① 천재지변, 기타 불가항력 사유로 인하여 임차기간 내에 렌터카를 반환할 수 없을 경우에 고객은 그로 인하여 발생하는 손해에 관하여 책임지지 아니한다. 다만 고객은 이를 회사에 지체 없이 통보하고 회사의 요청에 협조하여야 한다.
② 천재지변 기타 불가항력 사유로 인하여 렌터카의 대여 또는 대체렌터카를 제공할 수 없을 경우에 회사는 그로 인하여 발생하는 손해에 관하여 책임지지 아니한다. 다만 회사는 이를 고객에게 지체 없이 통고하여야 한다.
제8장. 렌터카의 반환
제21조 (렌터카의 확인 등)
① 고객은 렌터카를 인도를 받을 당시 확인한 상태로 반환하여야 한다. 통상적 사용으로 인한 마모는 이를 고려하지 아니한다.
② 렌터카를 반환받는 회사는 고객의 입회하에 렌터카의 상황을 점검하고, 렌터카 안에 고객 또는 동승자의 물품의 잔류여부를 확인한다.
③ 회사가 제2항의 확인을 하지 않고 렌터카를 인수한 경우에는 그후 고객에게 차량의 파손 등을 이유로 한 손해의 배상을 요구할 수 없다.
제22조 (렌터카의 반환시기 등)
제12조 제1항에 의하여 임차기간을 연장하지 않는 한, 고객은 렌터카를 임차기간 내에 반환하여야 한다.
제23조 (렌터카의 반환장소 등)
① 고객은 제3조 제1항에 의하여 명시한 반환장소에서 렌터카를 반환하여야 한다. 다만, 제12조 제1항에 의하여 반환장소를 변경한 때에는 변경된 반환장소에 반환하여야 한다.
② 고객의 요청에 의한 반환장소의 변경으로 회사가 부담할 비용이 발생한 경우에 고객은 회송비용을 부담하여야 한다.
제24조 (불가항력 사유로 인한 면책)
다음 각호의 경우에 회사는 필요한 법적 절차를 취할 수 있다.
1. 고객이 대여기간 만료 후 48시간을 경과하여도 반환장소에서 렌터카를 반환하지 아니하거나 또는 회사의 반환청구에 응하지 않을 때
2. 고객의 소재가 불명인 때
제9장. 기타사항
제25조 (약관의 세칙)
① 회사는 이 약관에 준하여 따로 세칙을 정할 수 있다. 단, 이 약관 및 그밖의 관계법령에서 정한 것보다 고객에게 불리한 사항은 무효이다.
② 회사가 제1항의 세칙을 정한 때에는 회사의 영업소에 게시함과 동시에 회사가 시행하는 팜플렛 및 요금표에 이를 기재한 후 이 약관과 함께 고객에게 설명하여야 한다. 이를 변경한 경우에도 또한 같다.
제26조 (상이한 해석의 경우 국문의 우선)
국문으로 작성된 약관과 영문으로 작성된 약관의 해석이 서로 다른 때에는 국문으로 작성된 약관에 따른다.
제27조 (관할)
회사와 고객간의 자동차대여계약과 관련된 분쟁에 대한 법원관할은 민사소송법에 따른다.
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